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Coleta de Dados Pessoais

Ao utilizar nosso site, podemos coletar as seguintes informações:

• Dados fornecidos pelo usuário: Nome, e-mail, telefone, informações de pagamento (quando aplicável) e detalhes da viagem ao preencher um formulário de reserva.
• Dados coletados automaticamente: Endereço IP, tipo de navegador, tempo de navegação e páginas visitadas, por meio de cookies e ferramentas de análise.
• Dados coletados via WhatsApp: Quando a reserva é feita via WhatsApp, podemos coletar informações compartilhadas na conversa para atender à solicitação.

Uso das Informações

Os dados coletados são utilizados para:

• Processamento de reservas e personalização dos serviços;
• Contato com o cliente para informações sobre a viagem;
• Melhorar a experiência do usuário em nosso site;
• Envio de ofertas, promoções e conteúdos relacionados à agência (com consentimento prévio);
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento de Dados

Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:

• Parceiros e prestadores de serviços: Quando necessário para a realização da reserva (hotéis, operadoras de turismo, companhias de transporte, entre outros).
• Autoridades legais: Se exigido por lei ou para proteger nossos direitos e segurança.

Segurança dos Dados

Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados, alterações ou divulgações indevidas. No entanto, nenhuma transmissão de dados pela internet é 100% segura, e não podemos garantir proteção absoluta.

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Reservas via Formulário e WhatsApp

Ao realizar uma reserva em nosso site, seja por formulário ou WhatsApp, você concorda em fornecer seus dados para que possamos processar seu pedido. O atendimento via WhatsApp ocorre conforme a política de privacidade do próprio aplicativo.

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Você pode solicitar:

• Acesso, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
• Revogação do consentimento para uso de suas informações;
• Informações sobre o tratamento de seus dados.

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Alterações na Política de Privacidade e Termos de Uso

Podemos atualizar esta política periodicamente. Qualquer alteração será publicada nesta página e a continuidade do uso do site após a atualização implica na aceitação dos novos termos.

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